Verzenden
- We leveren momenteel binnen Nederland.
- Levertijd: 2–3 werkdagen.
- Verzendkosten: €6,95, en gratis vanaf €55.
- Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met track & trace.
Retourneren
Niet tevreden? Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag nadat je je bestelling ontvangt. Binnen die termijn kun je je aankoop zonder opgave van reden herroepen.
Zo werkt het
- Meld je retour aan via de contactpagina met je ordernummer.
- Stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug, bij voorkeur in de originele verpakking.
- We betalen het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen na je melding terug. We mogen wachten tot we het product hebben ontvangen.
De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. Alle details lees je in ons retourbeleid.
Garantie
Je hebt altijd recht op een product dat goed werkt (wettelijke garantie). Is je Nova defect door een productiefout? Neem contact met ons op, dan zorgen we voor herstel, vervanging of terugbetaling.